- Concepción, Chile
- 03, Noviembre 2025
- Número: 1092959
No tomo en consideración mi dolor facial

PRESENTE
Estimados/as:Me dirijo a ustedes para manifestar mi profunda preocupación y disconformidadrespecto a la atención recibida el día 1 de noviembre en el centro Integra Médica El Trébol de Concepción, en consulta con medicina general. Desde hace aproximadamente dos semanas, he estado cursando con dolor facial intenso e intermitente, motivo por el cual solicité atención médica con el objetivo de recibir orientación diagnóstica y saber si era necesario derivar a algún especialista. Durante la consulta, mencioné también mis antecedentes de pérdida gestacional, lo cual fue interpretado por el profesional como una causa emocional del dolor físico que presento. En base a ello, se me indicó tratamiento con sertralina y Dilasedan SOS, sin realizar ningún tipo de examen físico complementario ni solicitar imagenología para descartar otras posibles patologías.lamentablemente, el dolor persiste sin ninguna mejoría, lo que me obliga a buscar atención en otro centro médico para obtener una evaluación adecuada.Considero que esta situación representa una grave falta en el abordaje clínico, ya que no se atendió debidamente la sintomatología expresada ni se siguieron protocolos básicos de diagnóstico diferencial.solicito que se revise esta situación y se tomen las medidas necesarias para evitar que otros pacientes pasen por una experiencia similar. La atención médica debe ser rigurosa, empática y basada en evidencia, especialmente cuando se trata de síntomas físicos persistentes que afectan la calidad de vida.Quedo atenta a su respuesta y a cualquier canal formal que deba seguir para continuar con este reclamo.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que se revise el protocolo de atención médica recibido, se evalúe la conducta del profesional tratante y se me ofrezca una nueva consulta con un especialista idóneo, que incluya examenes o imagenología para diagnosticar correctamente el dolor facial que presento. También solicito que se garantice una atención basada en la sintomatología expresada por el paciente, sin suposiciones que omitan el diagnóstico físico.
Autor: B.A.