- Limache, Chile
- 04, Agosto 2022
- Número: 912157
Error en la toma de muestra
PRESENTE
3/8 fui habiendo tomado hora a integramedica viña del mar, para exámenes laboratorio clínicoDespués de 90 minutos de espera pasé a caja para el bono (caja2). Continué la espera para la toma de muestra. 120 minutos después de la hora programada me llaman. Me llamó la atención las instrucciones recibidas para un examen que debía tomarlo en casa. Al salir consulto a enfermera si la información recibida es correcta y me dice hay error grave. En vez de tomar examen de protrombina me querían hacer examen de recolección de orina. Todo parte mal desde la caja, por la codificación,siguiendo por la Sra (Tens) que me tomó las muestrasCon mucho trabajo logré que arreglaran el temaDespués de tres horas, salí del local. Pregunto, alguien asume responsabilidades por los errores y si no me doy cuenta y llego a pabellón con examen cambiado.?
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Una respuesta reconociendo errores e internamente modificación de protocolos
Autor: A.C.