- Peñalolén, Chile
- 07, Junio 2022
- Número: 899865
Pésima atención recepción
PRESENTE
Traje a mi hijo a realizar examen de PCR a integramedica ubicado en mall plaza vespucio, ya que era el único que contaba con horas disponible. Todo nefasto desde la persona que recepciona, cero tacto con clientes, vocabulario básico, su vestimenta no adecuada para un servicio de salud, el lugar exclusivo para pacientes de exámenes covid, no habilitado con las condiciones de ventilación, luego de esperar casi 1 hora ( con hora reservada online), te suben a 6 personas a un ascensor capacidad para 3 personas, al llegar al quinto piso, la mitad del espacio en construcción y lo demás lleno de gente para realizar el examen. Si no todos los pacientes fuéramos positivos de covid, ahora ya lo somos. Y lo más penoso que el valor que cobran es el mismo que si fuera a un establecimiento del mismo holding al sector oriente y el trato al paciente es totalmente diferente.
Objetivo:
Recibir disculpas
Se comuniquen conmigo y solucionar sus falencias para el bien de sus futuros clientes
Autor: A.H.