- Maipú, Chile
- 08, Octubre 2022
- Número: 925003
Cobro indebido

PRESENTE
Hace un tiempo comenzaron a llamarme para cobrarme un examen que según integramedica alameda yo no pagué. Me dicen que si ya lo pagué o es un error adjunte documentación vía correo. Dicho cobro es de deprimente del año pasado y la supuesta decía ya iba como en 16.000, afortunadamente pagué con débito y consulté cartolas y estados de cuanta a un correo que jamás me han respondido y que he reenviado adjuntando la información más de una vez.Al no tener respuesta me dirigí a integramedica plaza Maipú ( por cercanía) y después de pelotearme de un lado otros dije a una de las señoras “sabe? Cóbreme, lo pago de nuevo para que me dejen de molestar ( porque no dejan de llamar) y me dice que no me lo puede cobrar por no se que cosa y que vaya al otro piso… y así. Finalmente la última señora que me atendió. Me dijo “ el examen está pagado” y luego de eso me lo imprimió nuevamente indicándome además que de no estar pagado, el sistema no le hubiese permitido imprimirlo.Le saqué una foto al examen ( prueba de que lo pagué) y lo adjunté a los otros estados de cuanta y pagos etc) lo volví a enviar y sigo sin tener respuesta y Sifuentes llamando para cobrarme un examen que jamás quedé debiendo, llena de pruebas además de que efectivamente fue cancelado.Cual es la idea? Tendré que ir de nuevo a pedirles por favor que no me sigan cobrando algo que no debo?
Objetivo:
Obtener una solucion
Correo que indique claramente que no tengo deuda y que indique fui sacada del sistema de morosos. Que es lo que corresponde.
De paso, que mejoren la ineptitud del sistema de atención al clte.
Autor: T.G.