Integramedica

22.6%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

37.5% Vidaintegra

23.1% Clínica Las Condes

22.6% Integramedica

14.3% Hospital Barros Luco

13.5% Red Salud

5.9% Clínica Indisa

4.8% Clínica Dávila

0.0% Clínica Santa María

Reclamos y resultados similares

Integramedica - No entrega receta de carácter urgente

Sernac Resuelto Entregada La Receta. Es entregada la receta, luego de solicitarla al menos 4 veces

Integramédica Viña del Mar - Incompetencia en atención al cliente paciente

No Resuelto Nadie Responde. Debí llamar para dejar registro del reclamo pues cuando lo hacía por la web aparecía error al momento de enviar. La ejecutiva que me atendió tomó los datos y dijo que le apareció enviado pero sin número de solicitud y tampoco me enviaron copia al mail. Hasta ahora nadie ha respondido, una decepción total.

Integramedica - Mala atención y falta de información

No Resuelto Ninguno. No eh recibido nada por parte de ellos, ni llamada ni explicaciones.

Integramédica Plaza Los Dominicos Las Condes (Toma de muestras laboratorio) - Mal servicio y dudas de exactitud

No Resuelto Nada, Al Parecer No Es De Interés Para La Administración. Bueno, Quizás Es Una Costumbre. Slds. Es una pena considerando que están comercializando servicios que guardan con la salud e integridad de personas.

Integramedica - Procedimiento dental

No Resuelto Mi Reclamo Fue Recibido Por La Super Salud.cl. Mi reclamo fue ingresado a a la superintendencia de salud (súper salud) para mediación por ser un delito , negligencia médica

Integramedica - Pésima atención y falta de respeto.

Resuelto Resuelto. Devolvieron el dinero de la consulta

Integramedica - Servicio

No Resuelto Malo. No ha cambiado nada desde mi reclamo

Integramedica - Mala atención

Sernac No Resuelto Aún Sin Resolver. No debería llamarse clínica ya que es solo una consulta médica de clínica no tiene nada y la mala atención que dan deja mucho que desear que me hayan enviado sola al hospital siendo que había sufrido un desmayo y estaba con un infarto no fueron capaces de llamar una ambulancia así de mala es la gestión que ellos tienen

integramedica Barceloma - No entregan Examenes

Resuelto Resuelto. Tuvimos que ir directamente a Integra médica, donde el informe tampoco estaba listo, tuvimos que esperar para la entrega, fue una pérdida de tiempo ya que tuvimos que llevar a nuestro a otro centro para que volvieran hacer el examen, ya que tenía como resultado, pregunta por parte del técnico que elaboró el informe.

Integramedica - No entrega resultado de exámenes

No Resuelto Nulo. El examen no lo informan a pesar de numerosos reclamos

Integramedica - Mala atención Otorrino Sergio Cárcamo Schlam

Sernac No Resuelto Negativo. Solicité como mínimo la devolución completa de mi dinero por la “atención”obtenida. Por lo que no he tenido ni siquiera una respuesta.

Integramedica santa lucia - Retiro de examenes

Sernac Resuelto Me Llamaron Para Disculparse Y Pude Retirar Mis Examenes. Me llamaron de integramedica santa lucia disculpandose .tambien hize reclamo en sernac .

Integramedica - Reclamo por atención médica negligente

Sernac No Resuelto Tuve Que Ingresar Un Reclamo En La Superintendencia De Salud. Ninguna disposición de parte de Integramedica Bío-Bío ni del director del centro

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

San Miguel, Chile
31, Marzo 2023
Número: 959106

Integramedica

Ineficiencia para agendar procedimiento quirurgico

SEÑORES integramedica

PRESENTE

De acuerdo a instrucciones del médico Dermatólogo (de Integramedica) para realizar biopsia por sospecha de melanoma, me dirijo a Integramedica San Miguel, para "agendar hora", con la enfermera jefe.La enfermera me da un número de WhatsApp para "subir orden médica" y solicitar "instrucciones para,agendar fecha". Escribo al chat indicado y me contestan que debo enviar un correo a Neyda Vinoles con los bonos adjuntos (la orden y los códigos de la prestación las entregó el médico en la consulta) y que luego "amablemente nos comunicaremos con Ud. para agendar hora". Envío correo. Pasan 3 días sin respuesta. Insisto en esos días al chat preguntando por confirmación de agendamiento. El chat en esos 3 días queda inactivo.Luego me responde el correo Neyda Vinoles indicando que "debo agendar hora". Insisto al chat (viernes). Me responden que debo cargar bonos en el chat para agendar hora. lamentablemente en ese momento no tengo acceso a mi correo ni a mi computador personal en donde tengo los bonos. La persona del chat me indica "entonces envíelos el lunes". De Neyda Vinoles nunca más tengo respuesta.UNA SEMANA PERDIDA!!!!!!!....y nadie tiene claro el procedimiento para una biopsia que me URGE hacer!!

Objetivo: Que se corrijan estas fallas Quel el protocolo de agendamiento no sea un trámite SIN SENTIDO!!!!. Basta con presentarse con los bonos en el Centro Médico para que en ese momento agenden hora, o dar la ALTERNATIVA de cargarlos en un CORREO no un chat de whatsapp que manejan distintas personas

Autor: M.S.

Escribir al autor

Publicado el Viernes, Marzo 31, 2023 - 22:02. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.