No se comunican para solucionar problemas

En Julio me atendieron en el lugar para un tratamiento, lo primero que me dice la Dentista es que debo hacerme la limpieza, que sin eso no me podría hacer el tratamiento. Primera Dentista que me dice eso ya que la limpieza siempre me la han hecho al final del tratamiento.Accedo, y cuando finaliza el tratamiento, (el cual salió bastante costoso) me dio la impresión que quisiera terminar rápido porque ni siquiera me dejo bien la mordida, finalmente la pude arreglar, cosa que debe hacer el profesional. Pasan las semanas y me da una tremenda infección, la cual no vieron en la RX, en otra muela, la que me tuve que atender de urgencia y para colmo, me comienza a doler nuevamente los dientes en la zona que se hizo el tratamiento, lo que es extraño, si el tratamiento esta bien hecho no debiese suceder, por lo que hago el reclamo pertinente en la pagina de integramedica, y se demoran bastante en mandar un correo, en el cual me dicen que no han podido comunicarse conmigo por mail ni por teléfono. Raro porque si recibo ese correo, ¿Cómo no recibí uno anterior?. les digo que el numero de celular esta bien, que me llamen o digan cuando lo harán o que me den un numero al cual llamar para dar solución a mi caso.Y lo que recibo al otro día es una carta diciendo que ellos dan por cerrado el caso porque no pudieron contactarse conmigo.Jamás recibí llamado ni correo, solo ese indicando lo que comenté.Les vuelvo a escribir para coordinar y no me responden.Es un pésimo servicio y están cobrando mucho dinero por una muy mala atención a cliente.