Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Lo Barnechea, Chile
  • 24, Enero 2022
  • Número: 872985

Isapre Banmédica

Pésima atención.

SEÑORES banmedica

PRESENTE


La atención telefónica de BANMÉDICA es malísima. Si se quiere concurrir a las oficinas, las filas son interminables. Asumo que para bajar costos cerraron la sucursal de La Dehesa lo que complica aún más la situación.Ahora acaba de llegar un correo señalando que la atención en sucursales será hasta las 14.00 para "protegernos del COVID" . Lo único que lograrán es que la misma cantidad de gente vaya en un período más reducido, aumentando la posibilidad de contagio.Por otra parte, pese a los reclamos que hice hace algunas semanas, BANMÉDICA hace caso omiso de los mismos y no responde.
Objetivo: Obtener una solucion Que, por lo menos, dieran una explicación y una mejoría notoria en la calidad de su atención.
Autor: R.H.
Publicado el Lunes, Enero 24, 2022 - 14:47. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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🙁 Isapre Banmédica - Alza injustificada de precio y Fabricación de Deudas

No Resuelto No Resuelto. Hasta el día de hoy la situación sigue sin resolverse: se niegan a devolver los excedentes y mantienen la deuda inventada. Lo único que cesó temporalmente fue el hostigamiento telefónico, y costó un esfuerzo absurdo: la propia Isapre se comprometió formalmente a suspender los cobros, pero el mismo día y luego días más tarde volvieron a llamar mediante agencias externas. Al verse acorralados, se excusaron culpando a una "inconsistencia administrativa" para volver a prometer que no llamarían más.

🙁 Isapre Banmédica - No pago reembolso urgencia aduciendo voucher comercio

No Resuelto Reclazaron La Solicitud De Reembolso. Ante el nuevo rechazo de la Isapre , reingrese a la Superintendencia de Salud, esta vez solicitando un pronunciamiento de esta respecto de la validez de negar el pago porque el vloucher de pago indique copia comercio y no cliente, esto para establecer algún tipo de jurisprudencia. Estoy a la espera de esto.
Folio solicitud : 4065605

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No Resuelto No No Resuelto. Aún no lo resuelven.
Se debe respetar mi plan,porque no hay ningún informe de modificación.
Por lo tanto me deben devolver el pago no bonificado que realice en atención con código de urgencia

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2.- Los montos pagados de más en mis cotizaciones no han sido devueltos
3.- Falta que me llamen y me pidan las disculpas correspondientes y que me devuelvan los montos pagados de más.

🙁 Isapre Banmedica - No He Solicitado Incorporación Y Me Llegó Un Correo De Incorporacion

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Resuelto No Resuelto. me desafilie

🙂 Isapre Banmédica - cero compromiso con el reembolso

Resuelto Resuelto. NO pagaron en la fecha comprometida, la atención al cliente pésima, sin embargo, pagaron pero después del reclamo.

🙁 Isapre Banmédica - ctiacion maal pagada

No Resuelto No Resuelto. FAVOR DAR INCAPIE AL RECLAMO YA QUE POR ERROR AFP PROVIDA
PAGA COTIZACION DE SALUD A ISAPRE BANMEDICA.
ATTE

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No Resuelto No Han Dado Respuesta. Aun a la espera de una resolución.
Agradezco celeridad.

🙁 Isapre Banmédica - Cobro salud

No Resuelto No Resuelto. Ni siquiera se han contactado conmigo para resolver el problema

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🙁 isapre banmedica - no me abonan mis excedentes

No Resuelto Ninguno. Nadie en lo absoluto me da una respuesta. He sido considerado una basura por no tener posibilidad de que alguien me pueda dar una respuesta a la fecha.
Verdaderamente es una pena haber sido parte de dicha isapre.

Evita Isapre Banmédica
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