Error al hacer declaracion de salud

En Agosto 2021 realicé con una ejecutiva de Isapre Banmedica la incorporación a un plan de Salud. Yo llevaba bastante tiempo conversando con ella, cabe destacar que ella era de Mas Vida y despues ella cambió a Vidatres y Banmedica. Por lo que ella me hizo la declaración de salud, ya ella sabia que yo tenia astigmatismo y me preguntó si tenia algo mas que declarar como por ejemplo el astigmatismo.. pero en ningún momento me pregunto por cirugías a lo que yo le dije que solo eso. Tengo todos los whatsapp que corroboran esto. Por lo que yo en el 2016 me hice cirugía de vesicula y en el 2019 me hice bypass gástrico debido a mi sobrepeso y enfermedades asociadas a ello. Ella no me consulto de nada de esto y la declaración quedó mal hecha por lo que ahora necesito hacerme cirugía reconstructiva y la Isapre no quiere cubrir absolutamente nada porque los antecedentes no fueron ingresados en la declaración de salud.Estoy solicitando a la isapre que me arregle esta situación y se reusan.. yo no tuve la culpa de esto porque es la vendedora la que hace el ingreso, ella debió consultar todos los antecedentes!! he realizado miles de reclamos en la Isapre y nada! ahora puse una en la superintendencia de Salud pero aún no hay respuesta.Yo pago mi Isapre todos los meses y no he tenido inconvenientes anteriores con otras isapres, me cambié porque está ofrecía mayor cobertura y además tengo una carga. NO puedo desafiliarme porque debo esperar mínimo un año si no ya habría terminado con ellos hace rato..Me tiene muy indignada esta situación y me siento decepcionada tanto de la ejecutiva que no dió ninguna solución como de la Isapre en si!.La ejecutiva Camila Sepúlveda no dió ninguna solución por su error y no fue capaz de realizar consultas o algo que pudiese ayudar a su cliente..realmente perjudicó a una persona y no fue capaz de se empática con la situación!.Realmente estoy enojada, decepcionada y dolida por toda esta situación... da mucha rabia el saber que uno paga un servicio para que funcione al 100% y no a medias o mal!..Si me hago mi cirugía reconstructiva es muy probable que ni la licencia la quieran cancelar debido a esta situación.Con la salud de una persona no se juega!!.