Peritaje

el dia sabado 8 hice un reclamo escrito a esta isapre por la situacion acaecida el dia 6 de agosto, fecha en que fui citado a peritaje medico y no se me atendio porque el medico no tenia agenda para ese dia en la tarde, esto lo explico claramente en el reclamo del dia sabado 8, hoy recibo un llamado de la isapre para comunicarme que tengo un nuevo peritaje para el dia 19 de agosto aludiendo con descaro que yo habia llegado atrasado el dia citado anteriormente, cabe destacar que yo acudi ese dia a ala sucursal de padre mariano alrededor de las 16.15 a poner el reclamo correspondiente,el que fue ingresado solo como una nueva solicitud de peritaje ya que para ellos los reclamos no existen, fue la explicacion que se me dio en ese momento la persona que me atendio en servicio al cliente,me encuentro enfermo, tengo una trombosis en mi extremidad, quien res´ponde por el respeto que merezco como cotizante de esta isapre que paga al dia todas sus cotizaciones desde hace casi 20 años que tiene derecho a hacer uso de una licencia medica justificada extendida por un profesional de la salud, ahora debo esperar una semana mas y despues cuantos dias mas para que los sres. de la comision medica se dignen a dar una resolucion, esta enfermedad me ha provocado daño fisico, sicologico y monetario es una enfermedad que los medicamentos son caros y los que debo costear de mi bolsillo..sirve de algo hacer este reclamo y el anterior a traves de este medio o se debe hacer publico a traves de otros medios de comunicacion para tener una respuesta digna a mi solicitud de pedir una explicacion a esta situacion que lo unico que hace es empeorar cada vez mi situacion..El slogan que ustedes usan para publicitar la isapre no tiene nada que ver cuando uno como cotizante necesita hacer uso de sus derechosPedro Armijo Contrerasrut. 7621xxx-xfono 92339451