Termino de contrato de salud

señores buenas tardes. apelo a ustedes para que me puedan ayudar a mi problema, la isapre banmedica me envió una carta en la cúal pone Termino a mi contrato de salud, aduciendo que yo no declare un episodio depresivo.Según entiendo la depresión no es una enfermedad crónica, por lo demás la ejecutiva que me ingreso a la isapre en mayo del 2016, estaba en conocimiento del episodio de presión que yo había pasado y ella dijo en ese momento " que no importaba, que no era relevante" por lo cual supuse que era así, ya que, ella es la persona indicada para decirme si es correcto o no. En estos momentos yo me encuentro con licencia medica por crisis de pánico y trastorno adaptativo bipolar, y esta isapre me esta dejando sin cobertura de salud, no me reembolsan los bonos que he mandado de la dra que me atiende y tampoco hago uso de la canasta hes que me corresponde en este caso por las crisis de pánico, me han rechazado la mayoria de las licencias que he presentado, el cobro que me hacen por plan es altisimo ,la verdad estoy deseperada, no se que hacer, es por esto que acudo a ustedes para que me den una solucion a mi problema o me puedan guiar en alguna gestion para hacer.Además desde agosto del año pasado estoy sufriendo de una ileitis dolorosa en la cuál me dan crisis, estoy en tratamiento con medico paleativo y si me dejan sin cobertura, me dejan sin atencion medica. les ruego me ayueden.Atte.Mariluz Larrain Rojas