- Providencia, Chile
- 09, Mayo 2019
- Número: 582607
No aparecen empleadores en licencias electronicas
PRESENTE
Llevo un mes solicitando que regulen la situación con mis empleadores (2). Ambos están informados por mi a la isapre hace meses y aparecen bien registrados con ellos, pero no actualizan esta información a sistema I-med, lo que me ha generado problemas con las licencias (prenatal). a pesar de dejar reclamos vía online, telefónica al menos 10 llamados y presencial en sucursal más de 3 veces, me prometen solución o que me van a llamar y no he recibido ningún mail ni ningún llamado durante todo el mes. cada vez que llamo al call center parece ser un caso sin resolver que no les importa o que no lo entienden. Prometen avisar y no han avisado nada, todo esto me acarreo problemas con las licencias de este periodo y todo lo que eso conlleva. PÉSIMO SERVICIO, PÉSIMO TODO EL SERVICIO DE reclamos. Es primera vez en 7 años que uso la isapre por mi embarazo y ha sido pésima experiencia, no se lo recomiendo a nadie.
Autor: C.F.