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Discriminacion de uso de excedentes

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
banmedica
discriminacion de uso de excedentes
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En Algarrobo, San Antonio, Chile
Martes 26, Noviembre 2019
Número de Reclamo: 628165
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES banmedica

PRESENTE

presente boletas de farmacia para ser devolución con mis excedentes y fueron rechazadas por no presentar receta medica.Tomo esos medicamentos por años y como no he ido ultimamente al medico y no requieren receta medica los compro con mi dinero.Estoy al tanto que los excedentes se producen por pago extra a mi plan de salud por lo que me parece que puedo comprar cualquier medicamento,no es necesario ir al medico por un dolor de cabeza,muelas,etc.La ley debiera autorizar a sacar los excedentes y no permitir estar a disposición de las Isapres ,que siguen haciendo lo que quieren con sus usuarios
Autor: M.R.
Publicado por: IP 186.10.216.243 el Martes, Noviembre 26, 2019 - 11:31. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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San Fernando: CARTA ENVIADA POR PARTE DE LA ISAPRE Santiago, abril 17 de 2020 BC734939 Señor Mario Andrés Barahona Donoso Calle Angosta N° 1684 RUN Nº 15.117.870-7 San Fernando Ref. Caso Nº R2020W3673931 De nuestra consideración: A través de esta carta, otorgamos respuesta a su presentación ingresada al Servicio Nacional del consumidor (sernac), mediante la cual solicita que autoricemos el cambio de plan denominado “Salud Superior Lite Ultra B4/20”. Al respecto, lamentamos informar que no es posible acceder a lo solicitado, dado que, el plan que usted requiere, no se encentra en comercialización. Sin otro particular, saluda atentamente a usted.... En relacion a lo que la Isapre esta haciendo de manera interna, para elevar los costos de los planes, con colberturas malisimas , nada de nada.
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Santiago: En primera instancia, me solicitaron un informe medico, el cual no fue necesario debido a que al parecer por intervencion del gobierno se pagaron todas las licencia que estaban bajo un codigo al que se habia echo referencia en la licencia. Lo malo y molesto de esto fue el proceso, de entrega de dinero, fue a traves de un vale vista , como es de conocimineto las filas para realizarlo fue enorme, no alcanza los tiempos que dan los salvo conducto para realizarlo.

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