Discriminacion de uso de excedentes

presente boletas de farmacia para ser devolución con mis excedentes y fueron rechazadas por no presentar receta medica.Tomo esos medicamentos por años y como no he ido ultimamente al medico y no requieren receta medica los compro con mi dinero.Estoy al tanto que los excedentes se producen por pago extra a mi plan de salud por lo que me parece que puedo comprar cualquier medicamento,no es necesario ir al medico por un dolor de cabeza,muelas,etc.La ley debiera autorizar a sacar los excedentes y no permitir estar a disposición de las Isapres ,que siguen haciendo lo que quieren con sus usuarios