No cumplimiento de contrato urgencia

Objetivo: Buenos días El día de ayer lunes 19-07-2021 recibí una carta de parte de la señorita Salomé Jiménez Vergara, Jefe servicio al cliente de la isapre banmédica, en donde expresa el rechazo a la receta aportada en mi favor, donde ella no reconoce "según ella" por no tener membrete. En este sentido podría decir mil cosas en contra de la isapre y de la negativa por parte de la señorita Jiménez resguardando los intereses de su empleador Isapre Banmédica, lo entiendo, pero no lo comparto y me da mucha pena que los derechos de los consumidores, en este caso, enfermos como yo seamos violentados de esta manera. Claramente se ve que la receta tiene membrete, claramente de ve el nombre Rut y firma del profesional José Humberto Carrasco Flores Rut. 25135813-3 y la fecha del 04/06/2021. En este sentido, aporté copia de la receta entregada por el médico de turno en clínica Vespucio en la urgencia el día 04/06/2021 por el doctor José Humberto Carrasco Flores Rut. 25135813-3 medicina general, que sólo trabaja en la urgencia de la clínica Vespucio y que fue la persona que me dijo que no me podían atender por estar colapsada la urgencia y producto de esto, tuve que que operarme en la clínica indisa en dos oportunidades por una cifra no menor a $10.000.000.- y la tercera operación en la clínica Vespucio producto de este conflicto con la isapre que no me quería cubrir nada, en una cifra no menor a $2.000.000.- Aclaro no me ingresaron a la urgencia de la clínica Vespucio, tres personas me dijeron que no podía quedarme y el médico José Humberto Carrasco Flores Rut. 25135813-3 para apalear en parte mi dolor, me dio la receta antes nombrada, que prueba fehacientemente que estuve en la urgencia clínica y que me rechazaron la atención de acuerdo a contrato firmado con la isapre banmédica y Vida Integra. En resumen, una atención que debió ser de urgencia, con copago, "según mi plan", que no debió ser más allá de $1.000.000.-, se convirtió en $12.000.000.- a pagar por mi persona, con incumplimiento de contrato por parte de la isapre banmédica por no atenderme y no derivarme y con claro perjuicio a mi persona por la posibilidad real de haber perdido mi riñón derecho y/o haber fallecido. Ante esto exijo que la isapre banmédica me haga una "derivación tardía" y que se me devuelva y se me compense en base a los antecedentes entregados.

Autor: L.M.