Solicita Devolucion De Excedentes

mediante el presente reclamo vengo a solicitar devolución de excedentes por un valor de $324.413 los cuales se encuentran en la isapre nueva mas vida. cabe señalar que acudí a la sucursal de talca para solicitar dichos excedentes que me fueran devueltos y la respuesta entregada por un representante fue de que dicho saldo correspondia a deuda conmigo de la isapre mas vida. a mi juicio esto no corresponde dado que los fondos han sido ingresados a nueva más vida y mas vida. en el mes pasado dicho valor se encontraba conciliado y ahora me indican que debo ser yo la persona que solicite a la emprsa isapre mas vida dichos fondos. mi reclamo es que la respuesta no cabe ya que se supone que nuestros fondos fueron traspazados a nueva mas vida y por tanto se me adeudan. además esto puede corresponder a una apropiación indebida de fondos por parte de la empresa nueva mas vida.finalmente insistiendo en lo mismo, agradeceré una respúesta frente a esta situación en la cual practicamente dichos fondos no se me quieren devolver.atentamente,sandra sepulveda sepulvedarut 9.209.xxx-x