- Las Condes, Chile
- 23, Abril 2015
- Número: 324013
Boletas erroneas
PRESENTE
soy trabajadora independiente y presente mi licencia de prenatal junto con todos los certificados que la isapre exige. cuando llego la hora del pago, me llego menos dinero que el que esperaba. revise en el sistema y la razon era que la isapre ingreso mis Boletas con montos falsos. fui a la sucursal y puse el reclamo y volvi a entregar toda la documentacion. han pasado 23 dias y aun no me dan respuesta pese a todas las veces que he ido y llamado. la isapre ingreso 4 de mis Boletas con $375.000 como monto, cuando en realidad los montos son: $400.000, $590.000, $500.000 y $500.000. tengo 39.5 semanas de embarazo por lo que me resulta dificil ir nuevamente a la sucursal. he pasado muy malos momentos debido a este error y a la falta de preocupacion y empatia que han tenido los funcionarios. hoy dia 23 de abril volvi a poner un reclamo, y por tercera vez no supieron darme una respuesta o solucion. pago todos los meses un servicio a un alto valor, y cuando necesito usarlo, no funciona.
Autor: M.S.