Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Independencia, Chile
  • 04, Septiembre 2020
  • Número: 713721

Isapre Vida Tres

Sin Respuesta Dictamen SUSESO

SEÑORES Isapre Vida Tres

PRESENTE


El día 27 de Julio solicite a la superintendencia de Seguridad Social (SUSESO) la primera Licencia que otorgo el Gobierno por Pandemia del Postnatal Parental, esta Licencia fue generada pero a nombre de la Isapre anterior a la cual estuve afiliada (VIDA TRES) ya que desde Junio de este año pertenezco a CRUZ BLANCA (mi postnatal oficial fue valido hasta el 10 de Abril 2020).Debido a esto me comunique vía telefónica con SUSESO y me indicaron que no me preocupara, que de igual forma me tenían que aprobar y pagar la Licencia, con esto me quede mas tranquila, pero a los días recibí un correo de VIDA TRES indicando la Resolución de la Licencia, la cual fue RECHAZADA por ya no ser afiliada a ellos, de acuerdo a esto genere un reclamo en la pagina de SUSESO, entregándome una respuesta el día 25 de agosto, indicando textual: "Instruyese a ISAPRE VIDA TRES ajustarse al procedimiento descrito en la Circular N°3527, remitiendo la información correspondiente, a fin de que se regularice la situación de la trabajadora y se emita la licencia medica a la ISAPRE correspondiente........notificado electronicamente a ISAPRE VIDA TRES S.A."Al día siguiente llame a VIDA TRES y me indiciaron que no habían recibido el Dictamen de SUSESO, que solo en sistema se reflejaba que la Licencia (N°3872208) había sido rechazada y enviada a COMPIN validando el rechazo y que estuviera llamando en los próximos días.Desde ese día que llamo todos los días a Isapre VIDA TRES solicitando respuesta al Dictamen de SUSESO, pero lo único que indican es que no tienen esa información, también les hable por Twitter generando un requerimiento que me dieron respuesta indicando que la Licencia fue devuelta a mi actual Isapre (CRUZ BLANCA) y a SUSESO el día 10/08/20. Con esta respuesta me comunique con CRUZ BLANCA y SUSESO y niegan lo que me indico VIDA TRES, con esto decidí ir personalmente a VIDA TRES y fue la misma respuesta, que la licencia fue devuelta el día 10/08 y que no tienen el Dictamen de SUSESO del día 25/08.Como comprenderán VIDA TRES no se quiere hacer cargo de esto, no me dan respuestas claras y no han realizado lo que dictamino SUSESO tanto a mi reclamo como en la Circular que hicieron llegar a las Isapres, quedando mi Licencia en le aire y yo sin pago de subcidio a la fecha y la verdad que me encuentro desesperada.Solicite esta licencia porque no tengo con quien dejar a mi bebe estando los jardines cerrados y han sido solo dolores de cabeza y malos ratos, favor necesito su ayuda.DATOS:Nallely Morales [email protected] N°3872208
Objetivo: Obtener una solucion Que ISAPRE VIDA TRES realice lo que SUSESO indica en Dictamen a mi reclamo.
Autor: N.M.
Publicado el Viernes, Septiembre 4, 2020 - 00:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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