No respeta horario y chofer y auxiliar en malas condiciones

Compre pasajes para el 09-03-2022 a las 23:00, el bus llego a las 11:40, no controlaron el auxiliar en malas condiciones junto al chofer 01:20 y aún no llegábamos a colon san bernardo, le dimos tres vueltas al terminal para salir ,dos veces casi nos chocan camiones, tuvimos que hacer que se detuvieran en colon se llamó a carabineros y no hicieron nada llamaron a otros choferes, pero quién responde por todo lo pasado estuvimos a punto de tener un accidente por la mala administración de la empresa enviaron un chofer cansado y un auxiliar en malas condiciones los dos aparentemente drogados quien nos responde? Por todo esto?Estuvimos a punto de un accidente