Mala atención al público

Hoy sábado 08 de abril, siendo las 23:30 horas, me subí en el bus del recorrido, victoria/Santiago entregandole mi equipaje al auxiliar del bus, el cual me pregunta mi destino, señaladole que me bajaría en rancagua sur (carretera) quien luego me entrego el ticket de mi equipaje, posteriormente una vez en el interior del bus, me pregunta si me acabo de subir y mi respuesta fue sí, me vuelve a preguntar dónde me voy a bajar y nuevamente le digo que en rancagua sur, el comenzó a llamarme la atención, subiendo su tono de voz, cómo si fuera su hija a quien estaba retando, porque mi equipaje no sabía dónde lo había dejado y provocaría un desorden cuando yo me bajara del bus, los pasajerosComenzaron a observar que sucedía y yo me sorprendí porque jamás un asistente de esta empresa me ha faltado el respeto de esta manera, solo pido que a el auxiliar sea evaluado y verifiquen si realmente se encuentra optó para trabajar con publico, porque su reacción es poco favorable (cómo se va molestar por algo tan insignificante y reaccionar así y además, responsabilizando al resto de sus errores)