Atraso de bus y chofer sin asistencia

Bus desde valdivia a santiago llega a tomar pasajeros con 1 hr de retraso.Deberia llegar a santiago a las 6:35 am pero llega cerca de las 9 am.Me acerco a las 6 am a la cabina para preguntar si tenemos algun problema porque siendo las 6 am estamos en talca.El chofer detiene el bus y abre la puerta para hablar el con migo y me dce amigo vamos en un taco si quiere vea y aparte voy solo sin acompañante.Me asomo a la cabina y claro estaba solo pero no habia taco ni nada el solo se estaba llendo mas lento porque tenia mucho sueño.El problema de esto es que tome esta opcion de bus porque voy a una reunion importante que estaba programada a las 8 am. Perdi el proyecto que estaba postulando para mi empresa por el pesimo servicio que me brindaron.