Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- , Chile
- 09, Abril 2025
- Número: 1071014
El dia 8 de abril , se encontraba mi madre en el terminal de San Fernando, esperando el bus de las 22:15 con destino a Osorno. A las 23:00 llega un bus, el auxiliar nos informa que es el bus de las 23:00 hrs no era el que debía abordar mi madre , nos dice que al otro bus se le había olvidado pasar a recoger a mi madre al terminal, ahí nos ofreció otro asiento, ya que el que ella había comprado estaba ocupado , ofreciendo en el segundo piso, pero mi madre ocupa muletas y le dificulta subir escaleras, luego realiza cambios y la instala en el primer piso.Realizó este reclamo para que acciones como estás no se repitan , ya que nos parece una falta de respeto ante los pasajeros, no puede ser que se les olvide pasar a buscar a una persona y además sentarla donde a ellos se les ocurra , es por algo que se compra un pasaje y lo mínimo que se les pide como consumidor que cumplan y respeten
Objetivo:
Recibir disculpas
Que no se repita
Autor: A.R.
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