Reclamos y resultados similares

🙁 Juan Valdez - no respetaron descuento

No Resuelto No Solucionado. Sin respuesta

🙁 Juan Valdez - No llegó el pedido más de dos horas de espera y nada

Sernac No Resuelto No Resuelto. Ninguna respuesta por parte de la empresa

🙂 Juan Valdez - Pedido con mas de 30 horas de atraso y contando

Resuelto Resuelto. Despues de mucho tiempo se comunicaron conmigo y me ofrecieron dseguir esperando la llegada del pedido o cancelarlo y ellos me devolvian el pago, obviamente que lo cancelé y a los 10 días me depositaron el valor. Como ven ninguna palabra pidiendo disculpas o dando excusas por lo acontecido, por lo tanto, aunque el café es muy rico no les compro mas.

🙁 Juan Valdez - Promoción no cumplida

No Resuelto Nada. No hicieron nada

🙁 Juan Valdez - Bebida mal servida

No Resuelto No Resuelto. No he tenido novedad

🙂 Juan Valdez - Pedido no entregado

Resuelto Devolución Dinero. Juan Valdez no tiene ningúna seriedad. Se recomienda a los "fieles" consumidores no esperar nada de esta tienda, son unos mentirosos y poco serios.

🙁 Juan Valdez - Productos no entregados

No Resuelto No Me Han Devuelto La Plata De La Devolución Y Han Ignorado Mis Quejas. En estos momentos me encuentro en total desilusión y a punto de poner queja legalmente. No me han devuelto la plata de la devolución que son casi $40.000, que dijeron el mismo día del suceso sería depositado en mi cuenta. Tampovo han tomado en cuenta lo mal y la vergüenza que pasé en el local de providencia. No me contestan las quejas por vía mail y tampoco por sus redes sociales, tampoco me han entregado soluciones.
Si estoy sigue así pondré una queja legal está misma semana y lo haré público, porque no soy el único caso.

🙁 Juan Valdez - Mala atencióm de la cajera

No Resuelto Sin Respuesta. Al parecer no estan ni ahí con la atención al cliente.

🙁 juan valdez falabella (plaza egaña) y goodmeal - ***o de artículos de mi pedido

No Resuelto No Resuelto. Aún espero solución, no han dado respuesta.

🙁 Juan Valdez - No Llego Pedido Y Justo Lo Cobro

Sernac No Resuelto No Resuelto El Café No Llego. Por favor en viar café pagado

🙁 Juan Valdez - Mal sabor producto y no dan solución

No Resuelto No Resuelto. No me han respondido, nunca se han contactado conmigo. Tendré que ingresar un reclamo en sernac.

🙁 Juan Valdez de Rosario Norte con Cerro El plomo - No abre temprano teniendo indicado aprtura 7.30 hr

Sernac No Resuelto No Resuelto.. Creo que lo mínimo que debe hacer un sistema de reclamos es responder rapidamente.
No he recibido respuesta

🙁 Juan Valdez - Maltrato

No Resuelto No He Recibido Solución. Continúo a la espera de una disculpa.

Resuelto

Autor:

🙂 Decepcion

5 Agosto, 2020 - 13:01

Realice el reclamo en la empresa directamente, Se comunicaron, informando que no es mala calidad, si no que es asi el café, deja residuos para mayor sabor.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Maipú, Chile
13, Julio 2020
Número: 688886

Juan Valdez

Mala calidad

SEÑORES Juan Valdez

PRESENTE

Junto con saludar, les quiero comentar que mi experiencia con el nuevo café "Micromolido - Liofilizado", no ha sido del todo agradable. Compramos Frasco de 190 contenido neto en marzo, y lo abrimos hace un par de semanas, desde la primera taza deja residuos en el fondo de esta. Nunca antes nos pasó con ninguno de los cafés, de otras variedades misma marca, más económicos, o de otras marcas. Es desagradable al paladar el último sorbo. El valor $$ no lo vale.Adjunto fotos de referencia.Espero sus comentarios, gracias.atte.,Denisse Muñoz

Autor: D.M.

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Publicado el Lunes, Julio 13, 2020 - 19:31. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

🙁 Juan Valdez - Maltrato

No Resuelto No He Recibido Solución. Continúo a la espera de una disculpa.