Juan Valdez

Los principales motivos de reclamo de los clientes de Juan Valdez son: mala atención (47%), mal sabor de producto (16%), mal servicio (11%), falta de productos (11%) y publicidad engañosa (5%). Esta tendencia refleja una preocupante falta de calidad en los servicios y productos ofrecidos por la empresa, lo que genera una situación de descontento entre los clientes.
0.0%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
Reclamos por año
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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
20-04-23No Resuelto Juan Valdez - no aceptaron pagar con efectivo 58
11-03-23Juan Valdez - no reciben efectivo 69
26-02-23Juan valdes Mall Plaza los Dominicos - Mal servicio56
07-01-23No Resuelto Juan Valdez - Mala atención 54
15-12-22No Resuelto Sernac Juan Valdez - No Llego Pedido Y Justo Lo Cobro114
23-10-22No Resuelto Juan Valdez - Mal sabor producto y no dan solución 79
14-09-22No Resuelto Sernac Juan Valdez de Rosario Norte con Cerro El plomo - No abre temprano teniendo indicado aprtura 7.30 hr135
24-08-22Juan Valdez - No existe libro de reclamos en el local 62
16-08-22No Resuelto Juan Valdez - Maltrato98
13-05-22Resuelto Juan Valdez - no respetan pagar con gift card85
26-04-22Cafe juan valdez - Mal sabor y demasiado sarro en el fondo63
31-01-22Juan Valdez - Mal Servicio de entrega265
18-01-22Juan Valdez - Pésima calidad y servicio abusivo98
17-01-22No Resuelto Juan Valdez - Pésima atención85
12-01-22No Resuelto Juan Valdez - Producto incompleto 115
21-12-21Juan Valdez Cafe - Mala atención, falta de productos.64
07-12-21Juan Valdez - Mala atención y cantidad de productos 75
27-11-21No Resuelto Juan Valdez - Mala atención52
27-11-21Juan Valdez - Clip en café101
23-11-21Resuelto Sernac Juan valdes paseo ahumada - No tener nunca nada 117
16-11-21Juan Valdez - Pesima Atencion87
09-10-21Juan Valdez - Mal servicio 55
11-09-21No Resuelto Juan Valdez - Maltrató en la Atencion 85
09-09-21No Resuelto juan valdes - poco personal62
25-08-21No Resuelto Juan valdez - Empleados118
23-08-21Resuelto Juan Valdez - Mala Atención con Grocerias 126
21-08-21No Resuelto juan valdez rosario norte - pésima atención y no hacen nota de crédito 51
15-07-21Resuelto Juan Valdez - Pésima atención en tienda plaza vespucio236
24-02-21No Resuelto Juan Valdez - Atención 151
12-02-21Juan Valdez - Mala atencion arauco maipu85
25-01-21Juan Valdez - Mala atención Mall Arauco Maipú, falabella184
11-12-20Juan valdez - Residuos plásticos en el café 133
12-10-20Juan Valdez - Delivery no entrega todos los productos137
13-07-20Resuelto Juan Valdez - Mala calidad250
05-03-20Juan Valdez - Mala calidad del café 382
23-12-19Juan Valdez - Mala atención y producto208
21-11-19Juan Valdez - Bebida mal servida206
07-11-19Juan Valdez - Mala atención 175
31-07-19No Resuelto Juan Valdez - Mala atención 325
09-03-19Juan Valdez - Publicidad engañosa477
14-01-19Juan valdez - Cero empatia y desconocimiento232
22-11-18Juan Valdez - No se me vendió lo que quería321
11-11-18Juan Valdez - Insulto414
15-10-18Juan valdez - Mala Presentación 457
31-07-18No Resuelto Juan Valdez - No quisieron entregar una bombilla341
01-03-18Resuelto Juan Valdez - No respetan descuento vecinos Lo Barnechea750
21-08-17No Resuelto Juan Valdez - Mala calidad del café 556
07-04-17Resuelto Juan Valdez - pan de queso asqueroso622
28-02-17Juan valdez - Mala atencion 1711
13-07-16Juan Valdez - Café reutilizado, malísimo1088
27-03-15Juan Valdez - Me robaron y no se les permite ver el vídeo después994
20-10-14juan valdez - falta capacitación1786