Autor:

No

9 Septiembre, 2021 - 10:57
La atención sigue siendo pésima, las filas son enormes y los empleados no se esfuerzan.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Antofagasta, Chile
  • 25, Agosto 2021
  • Número: 837330

Juan Valdez

Empleados

SEÑORES juan valdez

PRESENTE


Soy cliente desde hace mucho de esta cafetería en Antofagasta, lamentablemente ahora los empleados que tienen atienden sumamente mal, hacen demorar a la gente como si no estuviéramos ahí, solo una persona atiende en la caja mientras los otros se ponen hacer otras cosas que no son necesarias me gusta la cafetería porque uno se relaja por que esta cerca del mar y al aire libre pero la mala atención afecta todo las finales uno recibe el cafe molesto, antiguamente había un personal excelente rapido y atento, ahora este personal es como si no tuvieran ganas de trabajar, hablara con la supervisora para ver si hacen algo, lamentable esto.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Cambio de personal.
Autor: B.M.
Publicado el Miércoles, Agosto 25, 2021 - 12:26. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto. No me han respondido, nunca se han contactado conmigo. Tendré que ingresar un reclamo en sernac.

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Sernac No Resuelto No Resuelto.. Creo que lo mínimo que debe hacer un sistema de reclamos es responder rapidamente.
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No Resuelto No. La atención sigue siendo pésima, las filas son enormes y los empleados no se esfuerzan.

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No Resuelto No Resuelto. Extrañamente dado que ellos cometen un error (no querer efectuar documento tributario NC), además del pésimo servicio, y me obligan a ir otro día por esa NC (todo esto por reclamos reiterados a la entidad).

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Resuelto Resuelto. Me contactaron del área de clientes

Juan Valdez - Atención

No Resuelto Ninguno. Hasta el día de hoy nadie se ha comunicado conmigo
Pésimo servicio

Juan Valdez - Mala calidad

Resuelto Decepcion. Realice el reclamo en la empresa directamente, Se comunicaron, informando que no es mala calidad, si no que es asi el café, deja residuos para mayor sabor.

Juan Valdez - Mala atención

No Resuelto 1. No hicieron absolutamente nada.