Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Bernardo, Chile
  • 11, Junio 2024
  • Número: 1033291

Juan Valdez

No entrega productos comprados

SEÑORES juan valdez

PRESENTE


El día 4 de junio compré online productos Juan Valdez, con envío para el viernes 7 de junio, hasta el día de hoy 11 de junio no ha llegado ningún producto y en la aplicación no aparece nueva fecha de envío, no da opción de cambiar el día de entrega, pésima atención al cliente, en contactos aparece enviar correo, envío Mail y rebotan por tener la bandeja llena y tampoco existe un número de teléfono de contacto. Cero respuesta hasta el día de hoy. Se pudiese entender la demora, pero si no existe contacto, imposible ser paciente, ya que la compra efectuada era para regalo.Espero alguna respuesta.
Objetivo: Obtener una solucion Qué respondan a la brevedad para hacer pronta la entrega o devolución de dinero.
Autor: S.C.
Publicado el Martes, Junio 11, 2024 - 17:44. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Juan Valdez - no respetaron descuento

No Resuelto No Solucionado. Sin respuesta

🙁 Juan Valdez - No llegó el pedido más de dos horas de espera y nada

Sernac No Resuelto No Resuelto. Ninguna respuesta por parte de la empresa

🙂 Juan Valdez - Pedido con mas de 30 horas de atraso y contando

Resuelto Resuelto. Despues de mucho tiempo se comunicaron conmigo y me ofrecieron dseguir esperando la llegada del pedido o cancelarlo y ellos me devolvian el pago, obviamente que lo cancelé y a los 10 días me depositaron el valor. Como ven ninguna palabra pidiendo disculpas o dando excusas por lo acontecido, por lo tanto, aunque el café es muy rico no les compro mas.

🙁 Juan Valdez - Promoción no cumplida

No Resuelto Nada. No hicieron nada

🙁 Juan Valdez - Bebida mal servida

No Resuelto No Resuelto. No he tenido novedad

🙂 Juan Valdez - Pedido no entregado

Resuelto Devolución Dinero. Juan Valdez no tiene ningúna seriedad. Se recomienda a los "fieles" consumidores no esperar nada de esta tienda, son unos mentirosos y poco serios.

🙁 Juan Valdez - Productos no entregados

No Resuelto No Me Han Devuelto La Plata De La Devolución Y Han Ignorado Mis Quejas. En estos momentos me encuentro en total desilusión y a punto de poner queja legalmente. No me han devuelto la plata de la devolución que son casi $40.000, que dijeron el mismo día del suceso sería depositado en mi cuenta. Tampovo han tomado en cuenta lo mal y la vergüenza que pasé en el local de providencia. No me contestan las quejas por vía mail y tampoco por sus redes sociales, tampoco me han entregado soluciones.
Si estoy sigue así pondré una queja legal está misma semana y lo haré público, porque no soy el único caso.

🙁 Juan Valdez - Mala atencióm de la cajera

No Resuelto Sin Respuesta. Al parecer no estan ni ahí con la atención al cliente.

🙁 juan valdez falabella (plaza egaña) y goodmeal - ***o de artículos de mi pedido

No Resuelto No Resuelto. Aún espero solución, no han dado respuesta.

🙁 Juan Valdez - No Llego Pedido Y Justo Lo Cobro

Sernac No Resuelto No Resuelto El Café No Llego. Por favor en viar café pagado

🙁 Juan Valdez - Mal sabor producto y no dan solución

No Resuelto No Resuelto. No me han respondido, nunca se han contactado conmigo. Tendré que ingresar un reclamo en sernac.

🙁 Juan Valdez de Rosario Norte con Cerro El plomo - No abre temprano teniendo indicado aprtura 7.30 hr

Sernac No Resuelto No Resuelto.. Creo que lo mínimo que debe hacer un sistema de reclamos es responder rapidamente.
No he recibido respuesta

🙁 Juan Valdez - Maltrato

No Resuelto No He Recibido Solución. Continúo a la espera de una disculpa.