Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 11, Diciembre 2020
  • Número: 746487

Juan Valdez

Residuos plásticos en el café

SEÑORES juan valdez

PRESENTE


Hoy fui con mi esposo al Juan valdez del plaza los dominicos pedimos dos nevados y el mío salió con pedazos de plástico duros parecían vidrios al reclamarle a la encargada ni siquiera si inmutó dudo de lo que le decía incluso mostrándole los pedazos que le salieron lo único que me ofreció es cambio de café a lo cual no accedí cuando me comento que a la chica se le había roto el jarro de la juguera al hacer el café y esos eran los pedazos! insólito de una negligencia tremenda le pedí devolución del dinero porque por supuesto no quería cambio al principio ni quería porque había botado la boleta sin embargo termino devolviéndome el dinero.Lo grave de esto es la negligencia quizás a cuantas personas les salió y lo se dieron cuenta podría haber sido vidrio también ahí hubiese sido más grave, cuando uno trabaja con alimentos debe tener especial cuidado y no lo tienen en esta sucursal.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que se corrijan las fallas, que capaciten mejor a la gente
Autor: I.L.
Publicado el Viernes, Diciembre 11, 2020 - 18:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

juan valdez falabella (plaza egaña) y goodmeal - ***o de artículos de mi pedido

No Resuelto No Resuelto. Aún espero solución, no han dado respuesta.

Juan Valdez - No Llego Pedido Y Justo Lo Cobro

Sernac No Resuelto No Resuelto El Café No Llego. Por favor en viar café pagado

Juan Valdez - Mal sabor producto y no dan solución

No Resuelto No Resuelto. No me han respondido, nunca se han contactado conmigo. Tendré que ingresar un reclamo en sernac.

Juan Valdez de Rosario Norte con Cerro El plomo - No abre temprano teniendo indicado aprtura 7.30 hr

Sernac No Resuelto No Resuelto.. Creo que lo mínimo que debe hacer un sistema de reclamos es responder rapidamente.
No he recibido respuesta

Juan Valdez - Maltrato

No Resuelto No He Recibido Solución. Continúo a la espera de una disculpa.

Juan valdes paseo ahumada - No tener nunca nada

Sernac Resuelto Nada. Tal cual no ah cambiado nada

Juan Valdez - Maltrató en la Atencion

No Resuelto Ninguna Solución. Es el primer correo que recibo después que realice el reclamo

Juan valdez - Empleados

No Resuelto No. La atención sigue siendo pésima, las filas son enormes y los empleados no se esfuerzan.

juan valdez rosario norte - pésima atención y no hacen nota de crédito

No Resuelto No Resuelto. Extrañamente dado que ellos cometen un error (no querer efectuar documento tributario NC), además del pésimo servicio, y me obligan a ir otro día por esa NC (todo esto por reclamos reiterados a la entidad).

Juan Valdez - Pésima atención en tienda plaza vespucio

Resuelto Resuelto. Me contactaron del área de clientes

Juan Valdez - Atención

No Resuelto Ninguno. Hasta el día de hoy nadie se ha comunicado conmigo
Pésimo servicio

Juan Valdez - Mala calidad

Resuelto Decepcion. Realice el reclamo en la empresa directamente, Se comunicaron, informando que no es mala calidad, si no que es asi el café, deja residuos para mayor sabor.

Juan Valdez - Mala atención

No Resuelto 1. No hicieron absolutamente nada.