Reposición de la tarjeta tne

señores de la junaeb, en primer lugar los saludo, quiero hacer un reclamo ya que hace aproximadamente 2 meses, extravié mi PASE, fui hacer la correspondiente Reposición de mi tarjeta TNE, y hasta el dia de hoy 09/08=2016 no a llegado, Yo soy de lautaro y viajo todos los dias a temuco, por lo cual e gastado mucho dinero en pasajes, ya que por no contar con mi tarjeta de tne, debo cancelar adulto, la primera vez que fui hacer repocicion de la tarjeta, la encargada de TEMUCO me dijo que todo estaba listo que solo habia que esperar, lo que despues, fui a preguntar por mi tarjeta por que ya había pasado el tiempo Correspondiente, y ella me dijo que se habia tardado mas de santiago etc, cuando fui por segunda vez ella recién reenvio mis papeles a santiago, para terminar este reclamo, Pido que la tarjeta llegue urgente ya que estoy gastando mucha plata que no tengo.Junto Con saludarCristian esparza Leiva19478xxx-xEstudiante de Inacap temuco