Necesito un comprobante de reposición de tne

He pedido la reposición de mi TNE, sin embargo, la entregan dentro de un mes o mes y medio; mientras tanto los choferes de las micros cobran pasaje completo!!! Cuál es la idea de hacernos esperar tanto por nuestro pase? (el cual tuvimos que pagar) y además seguir pagando la tarifa normal solamente porque a la reclamos.cl/empresa/junaeb">Junaeb no se le ocurre tener un documento oficial el cual pueda servir en reemplazo de la TNE durante el tiempo que demora en llegar. por favor hagan algo, ya he visto más reclamos de este caso desde hace años y aún no se hace nada por mejorar!.