No obtención de beca indígena

Estimados: Mediante la presente me dirijo a ustedes para solicitar información sobre como Apelar sobre los resultados de otorgamiento de la Beca indígena, soy estudiante de segundo año universitario de la universidad de Tarapacá, cumplo con todos los requisitos y así no me otorgaron la Beca indígena, quisiera saber ¿cuales son los criterios que consideran y por que yo fui rechazada.? realmente considero injusta la decisión ya que yo vivo con mi madre, hermana, mí hija y mí papá que es el único ingreso que hay en nuestra familia. Tengo certificado de descendencia Aymara, tengo buenas calificaciones y cumplo con todos los requisitos y aun así me rechazaron. agradecería que me entreguen información certera o que me orientaran que pasos puedo seguir para conseguir dicha Beca que me es muy necesaria para seguir con mis estudios y poder llegar a ser el profesional y lograr mis objetivos en el futuro. quedo atento a su respuesta.