Pase escolar inabilitado

Hola buenas tardes mi hija paso a 1 medio le sacaron la foto el año pasado empezo marzo usando el pase escolar de basica ya que aun no llegan los pases nuecos pero ya hace 2 semanas le bloquiaron el pase y nadie le da una solucion tiene muchos priblemas para viajar y nadie da solucion fui a la junaeb y nadie te da una solucion solo que hagan el reclamo yo sin trabajo y sin dinero para cargarle la bip todos los dias como no le dan un pase provisorio es una irresponsabilidad tienen mas de un año para organizar todo y entregar los pases escolares .