Autor:

🙁 No Resuelto

11 Julio, 2022 - 11:19
Aun no me dan respuesta, solo me preguntan si lo he llevado a servicios técnicos autorizados cuando eso no es necesario, nunca presento pana, por lo cual el vehículo no debería fallar ya que es de uso domiciliario, kia se desliga de un problema mayor del que ni siquiera avisan a los consumidor
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 30, Junio 2022
  • Número: 904882
Sernac

Kia Chile

Obsolencia programada de modulo de direccion eps

SEÑORES kia chile

PRESENTE


El año 2017 adquirí un kia cerato, el cual al día de hoy solo tiene 51. 000 km, presenta falla de fabrica de obsolencia de dirección hidráulica, se llevo a varios mecánicos todos coincidieron en lo mismo, el problema, es que aun estoy pagando el vehiculó ya que se me facturo por 10. 500. 000 yo entregue un pie de aprox 4. 000. 000 y el crédito ya debería estar pagado pero aun me siguen cobrando, a estos e suma la falla de fabrica que hace que el sensor par del eps de la dirección del vehículo falle, costo de esa reparación es de 2. 500. 000, creo que es una *****a de parte de kia a sabiendas de que esto es una falla de fabrica y no dan los avisos a los clientes, existen múltiples reclamos por kia rio, sportage etc y en ningún caso kia se ha echo responsable de responder a esa falla. Por lo cual hago el reclamo via sernac, ya que también adjuntare un correo a kia en japón, indicando la falla que se esta percibiendo en los vehiculos, el mío esta como salió de la fabrica.no recomiendo A NADIE COMPRAR MARCA KIA, POR QUE TODOS SUS MDELOS O LA MAORIA DE KIA RIO 4Y 5, CERATO, SPORTAGE Y CARNIVALE, ESTAN CON FALLA DE FABRICA EN EL MODULO DE DIRECCION DEL EPS POR LO QUE AL FALLA LA DIRECCION CAMBIA DE ELECTRICA O HIDRAULIZA A MECANICA, PUDIENDO DAÑAR LA COMUNCA DE DIRECCION COMPLETA Y EL ARREGLO MAS O MENOS ESTA EN TRE LOS 2.500.000 Y LOS 3.000.000 CONSIDERANDO REPUESTO Y MANO DE OBRA, YA QUE ES MUY DIFICL PODER ENCONTRAR ELECTROMECANICOS.FALLA DE OBSOLENCIA PROGRAMADA EN ESTOS AUTOS PARA ASI PODER CAMBIARLOS EN 3 O 4 AÑOS.
Objetivo: Obtener una solucion QUE KIA SE HAGA RESPONSABLE POR LA FALLA PROVOCADA A PROPOSITO Y SE REPARE ESTA ESTAFA, YA QUE LAS PERSONAS NO COMPRAÑOS AUTOS PARA RENOVARLOS CADA 2 O 3 AÑOS, AUN ASI MI VEHICULO SOLO TIENE 51.000 KM DEL 2017 ESTA DE FABRICA, NUNCA CHOCADO NI CAMBIO DE NADA, NI DE BATERIA, POR LO QUE NO DEBERIA HABER FALLADO.
Autor: J.S.
Publicado el Jueves, Junio 30, 2022 - 22:41. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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