Documentos de vehiculo

Buenas Tardes.Quisiera expresar mi molestia contra la concesionaria de kia en mall plaza del trebol Concepción y el vendedor Jose Faúndez S. Hace mas de un mes compre mi auto y el vendedor me ofreció por la compra del vehículo los papeles de este (patente) y a la fecha no se a contactado conmigo, para la entrega de estos, solo yo me he comunicado con el y en reiteradas ocasiones su respuestas es "tienes que esperar", ¿sera suficiente la espera de mas de un mes?. El auto esta guardado sin poder ocupar, debido a que no puede circular sin sus documentos correspondientes. Estoy muy molesta, enojada, decepcionada, con su marca. quizás lo piense cuando renueve el auto en seguir con la marca Kia.