- Concepción, Chile
- 16, Julio 2025
- Número: 1082141
Retrasó instalación encimera
PRESENTE
Adquirí una encimera modelo kubli 4p, porque la anterior que tenía de la misma marca había fallado, acudió un técnico de la empresa y recomendó el cambio completo. Una ejecutiva de dicha empresa me envió un correo con la cotización de la nueva encimera + envío+ instalación a un valor que se adecuaba al gasto, por lo cual realicé la compra con ellos el 26/06. Hoy a la fecha aún no ha acudido el técnico a realizar la instalación de la nueva encimera por lo cual ya voy para el mes sin poder cocinar ya que si la instalo con un servicio externo pierdo la garantía y ellos tienen un retraso considerable, sin embargo para cobrar todo debe ser fluido y rápido.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Que en un plazo no mayor a 5 días hábiles acuda el técnico de la empresa a instalar la encimera adquirida.
Autor: L.U.