Fue extremadamente degradable e incómodo intentar comunicarse con los teléfonos que aparecen en la web de K Center. Un mismo teléfono aparece en varias de la sucursales y nunca responden.
Indican un fono wsp, que ya ya tenía para comunicarme. También tenía tro x el cual me habían ofrecido descuento especial para finalizar una compra… que ya había efectuado.
Creo que los wsp están muy mal conectados entre ellos. ¿ como ofrecen descuento especial por compra ya hecha y pagada?.

Afortunadamente el problema al parecer se ha dilucidado, luego de insistir en los dos chat ,de KCenter durante 2 semanas para que me respondieran, además de poner el reclamo en línea.
Al parecer hay una modalidad especial de cobro cuando es pagado en cuotas: aparecía en el banco el monto total a facturar y además el monto de una de las cuotas. Yo había efectuado una compra (campana cocina, en 3 cuotas ) + otra compra (instalación) = 2 cargos a pagár y aparecían 3.
Es una lástima que la empresa vaya decayendo, he adquirido durante años productos o en línea y respondían de inmediato ante consultas como cliente.
De todas formas agradezco tener la oportunidad de revelar la situación en beneficio de mejorar la atención a los clientes actuales y futuros.