- Providencia, Chile
- 08, Noviembre 2022
- Número: 930653
Sernac Se compró 4 pasajeros erróneos
PRESENTE
El domingo 6 compre 4 pasajes a Illapel erróneamente a las 10:30 hora de salida desde Santiago, cancele y me llego correo ok. Visto el error de la hora de salida llame de inmediato muchas veces al fono " ayuda" nunca respondieron porque decía que se podía solicitar devolución dentro de 4 hrs.Me desespere y vuelvo a comprar 4 pasajes para el mismo día 7 a la hora correcta 15:30 hrs desde Santiago/ Illapel viaje que si realizamos por el cual cancelé 44.000 y por los primeros 36.000.nadie responde, en las oficinas dicen que no se hacen devoluciones solo por la cuenta de Kupos, abri una cuenta para reclamar mi dinero pero como se abrió con fecha posterior no aparece esta compra. INDIGNANTE.Obviamente esos pasajes los revendieron en el bus.necesito la devolución a la brevedad.AtentamenteElisa Burgos Herná
[email protected]
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución total del valor de la primera compra $ 36.000 tal como lo promete la empresa,
Autor: E.B.