- Alto Hospicio, Chile
- 27, Agosto 2024
- Número: 1044175
Bus se va antes del horario de salida
PRESENTE
Buenas noches, el pasado domingo 25 de agosto tenía un pasaje comprado por la app a las 23:05 pm desde alto hospicio con destino a Calama, llego 15 minutos antes al terminal para esperar el bus de la empresa norte azul, el cual no está y me quedo esperando por lo menos 40 minutos de la hora señalada, consulto con el locero y me dice que el bus salió a las 22:48, lo cual me acerco a la agencia de la empresa encontrándose cerrada y llamo a un número para hacer la consulta indicando la situación, lo que me responde la persona que atendió mi llamado que ante cualquier tema de devolución o reclamo debía hacerlo directamente con la app kupos ya que el pasaje se compró por la aplicación. cabe destacar que tuve que comprar otro pasaje y hacer doble gasto para poder irme a mi trabajo de manera urgente.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Necesito que me devuelvan la totalidad del pasaje
Autor: J.G.