Reclamos y resultados similares

🙁 Kupos.cl - El bus se mojo entero

No Resuelto No Me Han Resuelto El Problema. Minimo respondan

🙁 Kupos.cl - no hacen devolucion

No Resuelto No Resuelto. No volveré a comprar por kupos, reclamé a sernac y recién se dignaron a mandar un correo que verán recién si de verdad el bus no salió y si es que me devuelven el pasaje pero todo lo que gaste para poder llegar en madrugada a tomarlo es perdida. Pero ya pasaron días y nada, ahí quedó todo.

🙁 Empresa Kupos - Viaje no relizado

No Resuelto No Resuelto Aún. Aún no tengo respuesta.

🙁 Kupos.cl - Cupones invalidos

No Resuelto No Resuelto. Por parte de la empresa kupos no he podido conseguir ninguna respuesta, por teléfono indican que se comunicaran y no lo hacen, por Instagram lo mismo solo que la respuesta es más rápida y por correo han pasado meses sin tener respuesta, recomiendo no comprar la cuponera, ya que ante problemas no dan soluciones.

🙂 Kupos.cl - Caída de sistema y cobro de pasaje

Resuelto Resuelto: Restitución Del Dinero. Hice finalmente el reclamo vía Sernac, ya que no pude contactarme con nadie de Kupos. Al cabo de una semana me contactaron y reconocieron la caida del sistema. Me ofrecieron dos soluciones para restituir el dinero, abonarlo a Kupospay o por un deposito, que demoraría mas, así que opte por abonarlo y utilizarlo en otro pasaje mas adelante.
Todo ok.

🙂 Kupos.cl - suspensión de servicio turbus iquique copiapo

Resuelto Resuelto. Gracias por la gestión ya me hicieron el reembolso

🙁 Kupos.cl - Se perdió mi equipaje

No Resuelto Sin Respuesta. Estimados hasta la fecha no tengo respuesta de parte de la empresa, solicito alguna solución ya que perdí todas mis cosas, favor sus comentarios

🙁 Kupos.cl - No respuesta ni devolución de dineros

No Resuelto No Resuelto. No ha habido ninguna respuesta ni acercamiento de parte de kupos o pullmann referente a lo sucedido

🙁 Kupos.cl - Sinvergüenza. Página no funciona

No Resuelto Pésimo. Solo Negativas A Su Error. Pésimo está empresa junto a @turbus.

🙁 kupos.cl - Servicio no prestado

No Resuelto No Resuelto. No resuelto, pero sí he tenido información explicaciones de parte de Kupos.
Según Kupos, están a la espera de información parte de la empresa Pullmanbus.

🙂 Kupos.cl - No envio de documentos.(pasajes)

Resuelto Los Documentos Fueron Enviados. Llame a kupoos y resolvieron enviandome los pasajes por wuasap

🙁 Kupos.cl - Devolución dinero por no prestación de servicio

No Resuelto No Resuelto.. He vuelto a escribir a Kupos, pero he recibido el mismo mensaje anterior de recepción, todo lo cual indica que se trata de una respuesta automatizada.

🙁 Kupos.cl - No dejan anular pasaje y con ello devolución de dinero

No Resuelto Sin Solución. Decepción total, por error de cliente se quedan con el dinero sin posibilidad de devolución

Autor:

🙁 No Resuelto...

29 Febrero, 2024 - 18:28

Estoy a la espera de una respuesta.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

La Serena, Chile
19, Febrero 2024
Número: 1017563

Sernac

Kupos.cl

Se seleccionó otro horario

SEÑORES kupos.cl

PRESENTE

Hoy 19 de enero siendo pasadas las 13 hras compré un pasaje de Viña a Los Andes, yo lo necesitaba pasadita las 16 hras. Seleccioné Pullman a las 16:30 que aparecía, hice la transacción , "no me arrojó pantallazo de confirmación". Luego al revisar el pasaje me doy cta que dice Salida 14:30 hras. Primero traté de ir a anular, pero no me lo permitió por la hora. Comencé a llamar a Kupos para indicar lo sucedido y ver si me daban otro pasaje en otro horario porque yo LO PAGUÉ, y la señorita me dice que no se puede. Mi reclamo es porque no me dan otro pasaje en otro horario, si lo pagué, yo no puedo regalar el dinero... Y COMO LE DECÍA NO ME ARROJÓ PANTALLAZO DE RESUMEN , como otros comercios lo hacen... Yo en estos momentos me encuentro vacacionando en la V RegiónEl N de Reserva es P17083604993b7fEspero una buena acogida.AtteClaudia Tapia

Objetivo: Obtener una solucion Que me cambien el pasaje.

Autor: C.T.

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Publicado el Lunes, Febrero 19, 2024 - 14:30. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.