- Santiago, Chile
- 28, Octubre 2024
- Número: 1051908
Cambio de bus y hostigamiento a pasajeros
PRESENTE
Compré pasaje en kupos de La Serena a Santiago para el domingo 27 10 2024 a las 23:59 empresa Pullman. Al llegar a ventanilla me informan que hay cambio de máquina y de asiento. Y el nuevo horario quedaría para el lunes 28 10 2024 a las 00:30 hrs. sin explicación ni disculpas. Generando mucha preocupación e incertidumbre por la nueva hora de llegada. Lo peor fue al abordar máquina, pasajeros con los mismos asientos, el funcionario de nacionalidad extranjera estuvo detenido en Coquimbo mucho rato, haciendo incómodos cambios de asiento a pasajeros, teniendo que cambiarnos varios 2 veces. Con un trato pésimo, grosero, no ofreció disculpas ni explicación por el incumplimiento de Pullman y sólo se defendía diciendo que la culpa no era de él. ni siquiera viste el uniforme institucional, anda con una polera azul sin corbata. N° de máquina 3977 salida 00:30 servicio La Serena Santiago. Empresa Pullman.Voy a llegar tarde a mi compromiso y quiero que la empresa se haga responsable.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Devolución del dinero
Autor: F.L.