La Polar

La polar - Incumplimiento despacho compra en la web

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
la polar
incumplimiento despacho compra en la web
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En Rancagua, Cachapoal, Chile
Domingo 14, Junio 2015
Número de Reclamo: 330958
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES la polar

PRESENTE

El día 12 de Mayo de 2015, compré a través de internet una lavadora, en el portal de la polar. La fecha de despacho comprometida era el 20 del mismo mes. Siendo ya el 14 de Junio, casi 1 mes de retraso, no hay información del despacho. Las lineas de atención al cliente siempre están ocupadas y cuando te logras contactar te dan una fecha que posteriormente no se cumple. La recomendación para todos ustedes, es que no compren en este comercio
Autor: R.C.
Publicado por: IP 191.119.39.216 el Domingo, Junio 14, 2015 - 20:57. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Últimos desenlaces

Empresas La Polar S.a
Pudahuel: El artículo me llego después de 7 días de la fecha que se estipuló como entrega en el domicilio .
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Renca: aun no me devuelven mi dinero estoy esperando desde hace mas de un mes desde que me entregaron la resolución (25-05) y aun nada.
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Puente Alto: Buenos días! Quisiera saber cuando me entregarán el dinero ?? La verdad es que llevo esperando meses. Encuentro una falta de respeto, la mala gestión que han aplicado para solucionar un problema tan básico como este. Favor necesito obtener una respuesta concreta y pronto. No puedo estar perdiendo el tiempo con una cadena “grande” en el cual se supone que tiene tecnología y personal competente para solucionar este problema. gracias
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Renca: aun no recibo mi compra realizada el 26 de mayo , mucho menos alguna respuesta desde la tienda
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San Miguel: hice la compra de cuatro producto y me llego 1 uno solo y no dan respuesta a esto
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Pudahuel: Luego de realizar reclamo despacharon producto pendiente
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Las Condes: Despues de un mes se comunicaron conmigo para decirme q mi caso estaba en conocimiento y que pronto tendria respuesta.. bueno pues ese pronto ya a dias q se cumplan 2 meses aun no tengo respuesta de la polar .... una burla para mi
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Puente Alto: No me a llamado nadie , solo me llaman para cobrar , ya que pareciera que es lo único que saben hacer , y no a solucionar los problemas de los clientes, no voy a pagar hasta que sea solucionado mi problema
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La Florida: El producto llegó con retraso. Servicio de postventa La Polar NULO. Por suerte llego igual el producto pero jamas tuve ninguna respuesta ni información de parte de ellos.
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Peñaflor: Las cosas van llegando de a poco y yo compre una sola boleta y todo era vestuario ma sd eun mes esperando mis productos

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