Despacho no llega en fecha indicada

Compre un Sofá con fecha de despacho el 12 de Enero 2021, ese día llamé para consultar por el despacho y me indican que el proveedor tiene retraso con el producto que debo esperar hasta el 19 de Febrero, llame el 19 y me indican que no llegara ese día e ingresaron un nuevo reclamo, hoy llame para saber en que estado esta el reclamo y me indican que el despacho llegara el 25 de Febrero... Ya no se si creer que llegara el 25 y lo peor que te dicen que debes esperar ese día por la entrega porque puede llegar entre las 09:00 a 21:00 hrs., o sea, todo el día esperando...es muy mala la información que te pueden entregar sobre productos comprados en línea, lo peor que nos les importa la demora solo te dicen ingresaremos un número de reclamo... En fin nunca más comprare en La Polar... Ojala este año llegue mi sofá.Y PASO EL DÍA 25 Y COMO ERA DE ESPERAR NUEVAMENTE NO LLEGO EL PRODUCTO... siento que es una burla... Y ni pensar que se comuniquen conmigo...