No envian compras

Buenas tardes, para que sepan LA POLAR no funciona bien en esto de las compras en linea, si compras ,figura una fecha de entrega, pero pasan los dias y no llega nada o te envian una sola cosa de varias y lo demas nunca llega.El año pasado se compro un articulo y nunca llego , tampoco la factura pero si el cobro.Ahora en otra compra , envian solo un articulo de varios y nuevamente pasan los dias y nada.No compren en la polar por que en estos tiempos:1-no envian factura o boleta2-no te enviaran lo comprado3-si compras varias cosas algo llegara lo demas nadie sabe4-si llamas nadie nunca atendera , puedes estar 30 min. facil en espera5-sus telefonos no funcionan6- y el banco te cobrara igual la compra.7- no se honestamente si quienes reparten roban la mercaderia o en la polar nadie trabaja.ahorrense problemas y horas de tiempo perdido y dinero, en tiempos de pandemia LA POLAR es una pésima opción, no asi falabella,hites,paris...un siete envian todo , es otra cosa.