Resuelto
Autor:

Tuve Que Llamar Yo

12 Mayo, 2022 - 15:06
tuve que llamar yo
Reclamo original:
  • Providencia, Chile
  • 28, Abril 2022
  • Número: 891805
Sernac

Lider Walmart

Anulacion compra web

SEÑORES lider walmart

PRESENTE


Con fecha 11 de abril de 2022 realice compra por $ 25.950 a lider.cl pero fue anulada directamente por ellos ese mismo día ya que no había stock disponibles de los productos solicitados del pedido y ya estamos a 28 de abril y a la fecha no me han enviado ni la nota de crédito y no me han realizado la reversa o devolución de mi dinero por, llevo llamando más de 10 días por este problema que me aqueja ya que la próxima semana me van a emitir el nuevo estado de cuentas de mi tarjeta de crédito y lo más seguro es que lider se robo el dinero y esperan fecha de pago de los sueldos para poder devolverlos y no sólo a mi persona, a todo el mundo.NO SE PARA QUE PIDEN NUMERO DE CUENTA BANCARIA A UNO PARA REALIZAR LAS DEVOLUCIONES Y/O REVERSASHE PEDIDO EN reiteradas oportunidades HABLAR CON UN supervisor Y ME LO NIEGANNO COMPREN MAS EN LIDER.CL SON UNOS **********s
Objetivo: Obtener una compensacion economica DEVOLUCION DE MI DINERO
Autor: R.H.
Publicado el Jueves, Abril 28, 2022 - 14:38. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Resuelto. Líder se desligo completamente de su responsabilidad en la entrega del producto alegando es responsabilidad de la empresa externa que contratan para repartir, algo que nunca es informado por parte de ellos. Pésimo servicio, me hicieron perder dos días enteros esperando la llegada de la estufa y nunca aclararon la situación irregular del numero de despacho que me entregaron y que jamás pude realizar seguimiento. Dejo esto como testimonio para cualquier futura acción legal colectiva que vaya a ejercer el SERNAC en contra de esta empresa por incumplimientos en el despacho de productos comprados por su plataforma web u otras.

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No Resuelto No Resuelto. HAN PASADO 24 DIAS DESDE QUE HICE LA ANULACION Y DE ESTOS 15 DIAS SON HABILES QUE ERAN LOS QUE DECIAN QUE PODIA DEMORAR EN RESOLVERSE MI SITUACION, LA EMPRESA JAMAS SE HA COMUNICADO CONMIGO YO HE LLAMADO SEMANA TRAS SEMANA PARA VER SI AGILIZABAN EL TRAMITE Y ME DABAN UNA PRONTA SOLUCION LO CUAL NO HA OCURRIDO Y TENDRE QUE SEGUIR INSISTIENDO. YA QUE NO ES UN MONTO MENOR POR EL CUAL YO ANULE LA TRANSACCION. MUY MALA GESTION DE PARTE DE LA EMPRESA Y MUCHA DEMORA EN LA ENTREGA DE UNA SOLUCION Y CERO Y NULA COMUNICACION CON LOS CLIENTES

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Resuelto Me Devolvieron El Dinero El 22 De Septiembre. me devolvieron el dinero, pero se demoraron mas de una mes en hacerlo, si yo no hubiese tenido mas dinero para comprar una lavadora en otra parte, me hubiesen jodido bastante la vida con su chistesito. El retail en chile es basofia pura, nunca mas les compro nada online.

Ampolleta

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