Diente de ratón en comida

El viernes 29 de julio, mientras comía lentejas preparadas IANSA, compradas en el Líder Express de Pedro de Valdivia con Francisco Bilbao, Providencia, sentí una dureza en la boca y para sorpresa mía era el diente de un ratón.Presenté un reclamo formal a Líder, que quedó registrado como CAS-4620536-P4Q4D9.Recibí la respuesta de Paola Roa del Equipo de Servicio al Cliente Líder, de la cual rescato lo siguiente."Lamentamos los inconvenientes producidos por la calidad del producto adquirido en nuestro supermercado, pero no te preocupes, puedes cambiarlo o solicitar la devolución de dinero sin inconvenientes" Y al final agrega "Te pedimos disculpas nuevamente y queremos regalarte $3.000 Pesos Mi Club".Me pregunto ¿si a un cliente de WalMart estadounidense le hubiese ocurrido esto en Estados Unidos, también le habrían pedido disculpas y regalado tres dólares por los inconvenientes? Claramente WalMart da un trato vejatorio a los consumidores chilenos y conste que, hasta ese momento, solo compraba en ese supermercado.muy molesto acudí a esta página, pero vi que Líder tiene un enlace para presentar quejas a su gerente de Cumplimiento Santiago Borges. Entonces, con una gran deferencia para con la compañía, el 6 de agosto le envié un correo electrónico a este señor, del cual a la fecha ni siquiera tengo un acuso de recibo, por lo creo que este mecanismo no es más que otra tomadura de pelo de la compañía para con sus clientes chilenos. Nunca he solicitado una compensación económica por vivir una de las experiencias más repugnantes de mi vida. Solo quiero que empresas internacionales traten con la misma dignidad a sus consumidores chilenos, como lo hacen con los estadounidenses y europeos. Pero claramente WalMart, en nuestro país, nos trata peor que a animales salvajes.