*****a en compra con usurpacion de datos

hace unos meses, presente un reclamo a LIDER.CL, usaron mis datos alojados en su pagina web, modificando mi correo y el numero de contacto, efectue en momentos de pandemia una compra on line, y deje mi tarjeta de debito enrolada en su pagina, pensando que estaria en buen resguardo, pero me equivoque, efectuaron una compra por 220 mil pesos en rancagua, cabe mencionar que soy de una region distinta, me di cuenta al revisar el estado de mi cuenta en el banco, reclame a LIDER.CL, y me comentaban que la compra se habia echo, y que todavia no se entregaba, les pregunte si se podia anular dicha compra, ya que no habia sido yo el que la efectuo, logre conseguirme los datos del correo y telefono que habian modificado, demostrando ademas, que no son mis datos personales, el ejecutivo que me atendio dijo que como no se habia retirado la compra, se podia anular, dandome un humero de reclamo, ademas de dejar informado que la compra no la habia echo yo, mi impresion fue mayor, cuando llame para ver el estado de la reversa, que se me dijo harian, y me dicen que no se puede efectuar, ya que el producto fue retirado en lider rancagua, les comente lo que el ejecutivo habia dicho dias antes de la entrega, y me dicen que no se puede ya hacer nada, ya que el producto fue entregado, recurri a sernac, el cual no resolvio nada, fue inutil, sigo con fiscalia, con una denuncia, y solicite los audios de mis reclamos, hasta el dia de hoy sigo en espera de los envien, la unica respuesta de lider.cl, fue que me darian 3500 pesos mi club lider por la molestia, cuando lo defraudado fueron mas de 220 mil, es un chiste les comente, cerraron rapidamente el numero de reclamo donde se hacia mencion por parte del ejecutivo, de la reversa de lo comprado y la nulidad de la compra, es una falta de respeto y abuso, por parte de LIDER.CL, quedando el consumidor indefenso ante tamaña falta de respeto y vulnerando claramente la confidencialidad de los datos personales alojados en su pagina, NO se clono mi tarjeta, No se clono mi clave de la pagina o se cambio, los datos de correo y contacto, fueron modificados en la plataforma de LIDER.CL, con lo cual perjudican a sus usuarios, hasta hoy sigo esperando poder recuperar mi dinero, por favor tengan cuidado al comprar en lider.cl.