- Macul, Chile
- 26, Julio 2022
- Número: 910288
No hay respeto por cajas preferenciales
PRESENTE
El día 24 de Julio a las 18:30 fuí a Lider de Macul ubicado en Pedro Alessandri 2127, normalmente voy siempre a ese lider y utilizo las cajas de autoservicio por un tema de rapidez. Yo soy una persona con discapacidad y esta vez quize por un tema de afluencia de personas quize utilizar la caja preferencial en la cual estaban dos jovenes (sanos), un abuelito y una señora de la tercera edad, se supone que se le debe dar preferencia a ellos primero y a mi por discapacidad en el orden que corresponde, pero la cajera hace caso omiso de la situación ignorando a la gente, cuando le hago mención que ella debería darle preferencia a las prsonas de la tercera edad. Cuando se le cuestiona no solo me mira con desprecio, yo le pregunto si era la preferencial y me responde de forma irrespetuosa " si, esta es", e hago mención que ella como funcionaria deberia haber atendido al anciano, despúes a la señora y a mi por mi discapacidad, ella no solo no responde sino que me ignora completamente. cuando me toca a mi, no solo no me pide disculpas por el trato, me sige ignorando y nisiquiera me hace caso cuando le solicito que tengo puntos lider. El supermercado Lider de macul solo tiene 1 caja preferencial y nadie regula su uso. La cajera no es la persona adecuada para trabajar con público y lider debería hacer valer los derechos de sus clientes.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que Lider me contactara y capacitara a sus cajeras sobre todo si las van a poner en preferencial y que los guardias no solo estén ahi de pie sino que hagan su trabajo cuando se pide apoyo en preferencial y la gente no respeta.
Autor: I.F.