Autor:

Solo Me Enviaron Un Correo Pero Sigue Igual

5 Agosto, 2022 - 16:45
Solo me emviaron un correo de disculoa pero la situacion fel mal uso de las cajas sigue tal cual.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Macul, Chile
  • 26, Julio 2022
  • Número: 910288

Lider Walmart

No hay respeto por cajas preferenciales

SEÑORES lider walmart

PRESENTE


El día 24 de Julio a las 18:30 fuí a Lider de Macul ubicado en Pedro Alessandri 2127, normalmente voy siempre a ese lider y utilizo las cajas de autoservicio por un tema de rapidez. Yo soy una persona con discapacidad y esta vez quize por un tema de afluencia de personas quize utilizar la caja preferencial en la cual estaban dos jovenes (sanos), un abuelito y una señora de la tercera edad, se supone que se le debe dar preferencia a ellos primero y a mi por discapacidad en el orden que corresponde, pero la cajera hace caso omiso de la situación ignorando a la gente, cuando le hago mención que ella debería darle preferencia a las prsonas de la tercera edad. Cuando se le cuestiona no solo me mira con desprecio, yo le pregunto si era la preferencial y me responde de forma irrespetuosa " si, esta es", e hago mención que ella como funcionaria deberia haber atendido al anciano, despúes a la señora y a mi por mi discapacidad, ella no solo no responde sino que me ignora completamente. cuando me toca a mi, no solo no me pide disculpas por el trato, me sige ignorando y nisiquiera me hace caso cuando le solicito que tengo puntos lider. El supermercado Lider de macul solo tiene 1 caja preferencial y nadie regula su uso. La cajera no es la persona adecuada para trabajar con público y lider debería hacer valer los derechos de sus clientes.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que Lider me contactara y capacitara a sus cajeras sobre todo si las van a poner en preferencial y que los guardias no solo estén ahi de pie sino que hagan su trabajo cuando se pide apoyo en preferencial y la gente no respeta.
Autor: I.F.
Publicado el Martes, Julio 26, 2022 - 16:14. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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