- Santiago, Chile
- 07, Junio 2022
- Número: 899831
Devolución cargo prepago de $ 153.560
PRESENTE
El 24 de abril compré alimentos por el Supermercado de lider.cl con la OC 09909264729 y me cargaron a mi TCVisa $153.560 pesos. Al día siguiente me trajeron los productos con la Boleta 926771730 y me cargaron a mi TCV $153.540. El 12 de mayo al ver que no me reembolsaban el monto cargado del prepago de la compra llamé al S. al Cliente y se generó el reclamo 4337901, el 25 de mayo llamé de nuevo y estaba en estudio y, el 31 mandé un correo al S. al Cliente, adjuntando la Boleta y los dos cargos a mi TCV en la Cartola de abril de la primera cuota de los dos montos y me respondieron lo mismo, que agilizarían la "respuesta".Me parece el colmo y un abuso que no reembolsen oportunamente un monto tan elevado y que en vez de hablar de una solución inmediata al problema hablen de "respuesta"
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me devuelvan a la brevedad el monto correspondiente al prepago cargado , a saber $153.560 pesos
Autor: C.V.