Autor:

No

24 Octubre, 2022 - 12:24
Nadie me contactó
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Miguel, Chile
  • 13, Octubre 2022
  • Número: 925943
Sernac

Lider Walmart

Ofensa y violencia

SEÑORES lider walmart

PRESENTE


El día 12/10/2022 a las 19 hrs aprox. acudí a Supermercados Líder sucursal ubicada en Gran Avenida 6150, San Miguel, RM. Estacioné mi automóvil en el piso -1, y al descender observé que un gran número de personas estaban buscando carros, por lo cual supuse que había escases de estos y me dispuse también a buscar antes de subir al piso 1 donde me dirigía, no obstante, no pude conseguir uno. Luego subí al piso 1, ingresé al supermercado, y tampoco ahí pude encontrar un carro. Observando que una gran cantidad de personas buscaba carros dentro del local. Por lo desafortunado de la situación, solicité en servicio al cliente una solución, pidiendo finalmente hablar con el encargado del local. Llegó un empleado preguntado quien lo buscaba, por lo cual le pregunte si era el encargado, respondiéndome que "sí", me presenté y le comencé a relatar mi experiencia, con la intención de exponer lo ocurrido y buscar una solución, sin embargo, esta persona me comenzó a interrumpir en reiteradas oportunidades, cada vez mas violento, hasta incluso golpeándome en el hombro izquierdo con una palmada, y luego retira dejándome hablando solo. Para ser claro, lo único que pude rescatar de lo que el me expuso, fue que no tenían carros y el repitió varias veces que efectivamente el servicio que ellos entregan es pésimo, y que si yo quiero "castigue al sistema" (todo esto con tono sarcástico). Naturalmente, por la pésima experiencia y la violencia que sufrí por parte del empleado me dispuse a obtener su nombre para generar este reclamo, por lo tanto lo seguí, lo llamé y le pregunté su nombre, el me indicó que se llama OLIVER VASQUEZ, que si quería que reclamara por internet, que el gerente del lugar no estaba en ese momento, y violentamente me dijo que no me hablaría más, retirándose nuevamente mientras yo le hablaba. Finalmente no compré en el supermercado y jamás volveré ahí, por lo desordenado, pésima atención, y la violencia del encargado del local.Quiero añadir que según mi experiencia en ese supermercado, en general hay problemas con la disponibilidad de carros y de cajas para pagar.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Espero que se desvincule al empleado que ejerció una atención desagradable y violenta en mi contra. Además, deberían resolver el problema con los carros y las cajas, ya que en otros locales de Líder esto no ocurre.
Autor: J.H.
Publicado el Jueves, Octubre 13, 2022 - 16:26. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Supermercados Líder - Pésima atención post venta y desabastecimiento de productos

Sernac No Resuelto No Resuelto. Supermercados Líder no se ha hecho responsable en absoluto del problema causado. Tienen un problema severo de desorganización a nivel interno. Les aparece en el sistema como "devuelto" parte del pedido que yo todavía tengo en mi poder. Un desastre

Lider Walmart - Carne envasada putrefacta

Sernac No Resuelto No Resuelto. Por todos los daños generados quieren regalarme $3.500 puntos o sea, el 10% de lo que gaste en poder suplir la cena de ese día q fue $35.000 ( tenía invitados)

Supermercados líder - Productos con bichos vivos

Sernac No Resuelto No Resuelto. Solo devolvieron el saldo y la asquerosidad ni un disculpa y el sernac hasta video le mande y pide un montón de papeles testigos certificado medico por si alguien se enfermo osea simplemente pierde el consumidor

Lider Walmart - Mejorar productos ,: frutas y hortalizas.

No Resuelto Todo Sigue Igual , Los Plátanos Malos Nunca Hay Maduros.. Gracias por contestar .
Pero no ha mejorado la calidad

Repuestos Lider - Colucion de estafa

Sernac No Resuelto No Resuelto. El caso está en fiscalía.

Lider Walmart - Convenio De Pago Telefonico

Resuelto Resuelto. La grabación da cuenta de mi conocimiento en un pago acelerado si hacia un retracto. Por lo tanto he procedido al pago de todo en una sola cuota.

Lider Walmart - No cumplen con el despacho

Sernac No Resuelto No Resuelto. No resuelto

Lider Walmart - Cargos por reparacion de vehiculo. Debido a robo.

Sernac No Resuelto Sin Solución.. Se me responde de parte de Líder/Wallmart, que no se haran en ningún caso responsable por el tema. Que no es política del supermercado.

Fin

Lider Walmart - Pan en mal estado

No Resuelto Pesimo, Jamas Se Comucaron Conmigo. pesimo no eh recibido ninguNA RESPUESTA

Lider Walmart - caso 06024971 estafadores mala atención y NO COMPREN NUNCA ACA

Resuelto Llegó. Llegó, pero una mugre como funciona todo internamente. La mala atención es horrenda.

Lider.cl - Incumplimiento en los pedidos de APP

No Resuelto No Resuelto. De los 2 pedidos que no cumplieron, hasta ahora solo 1 pedido ya fue devuelto el dinero, lo que pasa es que son tan nefastos que uno cancela al contado, pero ellos primero no cumplen y para realizar devolución se debe esperar 10 días hábiles....INSÓLITO.
Estoy a la espera que me esta semana me devuelvan en dinero.

Lider Walmart - Guardias sin criterio

No Resuelto Ningun Resolucion. La verdad prefiero no ir a ese supermercado, y si voy es por algo puntual y salgo, el guardia que usa pelo largo tomado con un cole de 50 y algo años, es muy desagradable y te mira de pies a cabeza,. yo soy vecina del supermercado, pero prefiero ir a otro mas lejos y no toparme con estos personajes.

Evita Lider Walmart
Prefiere Preunic