- Lo Espejo, Chile
- 07, Septiembre 2022
- Número: 918969
Servicio técnico
PRESENTE
Fui a Lider a consultar por la garantia de un producto de la marca Groven en Servicio al cliente me hicieron consultar a vendedor disponible en área de venta de electro, la cual no manejaba la información y me dijo que buscará en sitio web la información.En la web tienen 3 direcciones de servicios para esta marca, fui a Plus Service de Av. Santa María 0858, en la cual desconocen está marca.Pésimo que los funcionarios no manejen este tipo de información y que además tengan datos tan importantes erróneos en sitio web.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que hicieran la recepción del producto en local Lider, para ser derivado a servicio técnico ya que entiendo que por la fecha de compra ese es el conducto pero por la información desactualizada que tienen ya están dando un pésimo servicio.
Autor: T.C.