- Cerro Navia, Chile
- 26, Julio 2023
- Número: 982775
No devuelve el dinero

PRESENTE
El 2 de julio hice una compra por la aplicación de Lider que fue cancelado. A casi 1 mes, muchas llamadas al call center y varios "reclamos" hechos por aún no hay devolución. Me han enviado TRES VECES EL MISMO CORREO, se abre un nuevo reclamo y obtengo la misma respuesta. Me envían un comprobante de transbank y se desentienden diciendo "si no ha recibido el monto, dirígase a su banco" cuando desde el banco me dan un certificado que acredita sólo el cargo a mi tarjeta, no el abono, porque no han hecho el abono. Sin contar que por cada reclamo nuevo debo esperar a que me contacten entre 7 y 10 dias hábiles y eso jamas ha sucedido.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución del monto, como corresponde.
Autor: A.L.