- La Florida, Chile
- 05, Julio 2023
- Número: 978462
Sernac Trato discriminatorio
PRESENTE
El dia 05 de julio, guardian detienen a mi hijo menor de edad a la salida del supermercado, pidiendo que muestre boleta de la pelota que llevaba en sus manos. Al acercarme le explico al guardia que la pelota habia sido pagada en una 2da boleta que se habia llevado ya su padre. Al no creer la situación, indica que podemos sacar una copia de la Boleta, y yo le pregunto por las camaras de seguridad, porque no las revisa si ud esta tan seguro de que la pelota es un producto robado?? Sin respuestas, me llevan a servicio al cliente para poder sacar una copia de la boleta, que para variar tampoco pudieron sacar, sin boletas y sin revicion de cámaras, ademas nunca sono el sensor a la salida, el trato fue totalmente discriminatorio y sin evidencias al momento de realizar el procedimiento de control. Se vulnera mi derecho de consumidor y ademas nadie se hace cargo del mal rato pasado. Lugar es supermercados Lider vespucio con departamental.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Disculpas y que reconozcan su mal proceder.
Autor: S.M.