Anulacion de compra injustificada

quiero manifestar mi gran molestia por la anulación de una compra realizada el dia 31 de mayo a través de la plataforma del supermercado Lider, ya que el día lunes 5 de junio me llamaron para indicarme que no habia un producto dentro de la compra realizada, pero jamás me dijeron que por ese motivo me anularían toda la compra, llame al call me dieron el numero 04625800, al dia siguiente vuelvo a llamar ya que no tenia respuesta y me dicen que no hay ningún reclamo y recién me entero que la compra estaba anulada, vuelvo a llamar e ingreso el numero 04627131, al no tener respuesta vuelvo a llamar el día 12 de junio y me dicen que el numero anterior fue creado y cerrado, no entiendo el porque y por tercera vez creo un nuevo ticket de reclamo 04667392 y solo recibo un correo indicando que agradecían la información para mejorar las atenciones, lo que no me interesa para nada, ya que solo estoy exigiendo que se me respete los valores del cafe que realice en esa compra y que no han querido realizarlo,Soy una o era una fiel compradora del supermercado Lider, pero encuentro pésimo que anulen compras y ni siquiera lo informen,, la atención del call es pésima, ninguna sabe nada, al final se van en ingreso y sin solucion